Vantagens e Benefícios de uma Suite para Automação de Processos

Por ProcessMind & Lecom,

ProcessMind elaborou mais um artigo em parceria com a Lecom, empresa de Comunicação Digital, dentro de uma série de posts sobre Gestão de Processos. Confira o resultado:

A prática da gestão de processos ou BPM (Business Performance Management) é uma disciplina cada vez mais presente no dia-a-dia da maioria das empresas, na busca por maior eficiência e eficácia nas atividades executadas pelos colaboradores. A utilização de ferramentas de automação dos processos (também denominadas BPMS – business process management system) é um dos grandes aliados para o alcance destes resultados.

É comum haver confusão entre as siglas BPM (prática de gestão) e BPMS (sistema). Porém, BPM está relacionado a toda atividade de análise ou melhoria orientada à processos e, como vimos no post “ Como enxergar uma empresa sob a ótica de processos? ”, é algo que contribui e muito para a orientação e os resultados das empresas. O BPMS que tratamos neste post é uma suíte de sistemas que devem ser aliados ao BPM em sua função.

Falando mais detalhadamente sobre o BPMS, ele pode ser definido como um conjunto de componentes de software complementares que funcionam de maneira integrada para suportar todo o ciclo de automação de processos, a saber:

  •  Modelagem gráfica do fluxo de trabalho;
  •  Implementação das regras e informações do processo (dados, formulários, integração etc);
  • Execução e controle do andamento do processo;
  •  Medição e análise de resultados em tempo real e após sua conclusão;
  • Otimização de processos de negócio multifuncionais, gerando um novo ciclo de evolução dos referidos processos.

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Como enxergar uma empresa sob a ótica de processos?

Por ProcessMind & Lecom,

A ProcessMind colaborou com um artigo para o blog da Lecom, empresa de Comunicação Digital. A Lecom está realizando uma série de posts sobre Gestão de Processos e nos convidou para compartilhar experiências sobre o assunto. Confira o resultado:

A prática de Gestão de Processos está pautada em indicadores corporativos como qualidade, produtividade, transparência, excelência no atendimento e entrega; essa forma de gestão vem sendo adotada por um número cada vez maior de empresas com o objetivo de aumentar o rendimento nas atividades e, conseqüentemente, trazer melhores resultados financeiros.

Independente do porte ou segmento, o fato de enxergar a rotina corporativa sob essa ótica se intensificou a partir da necessidade de sobrepor os objetivos globais corporativos aos interesses departamentais, auxiliando na melhoria de atividades operacionais de toda a empresa

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Oficina em Processos Realizada com Sucesso

Por Mauricio Santos, ProcessMind

Realizamos nos dias 25 e 26 de março mais uma edição da nossa capacitação em processos, intitulada “Oficina de BPM”.

O curso contou com 8 participantes de diversos ramos (Coca- Cola, Affinia, Cummins, Instituto Eldorado, Racional Engenharia e Magic Software) que puderam aplicar na prática todas as ferramentas utilizadas pela ProcessMind para identificação, mapeamento e gestão de processos, através de trabalhos em grupo coordenados pela equipe de instrutores da consultoria.

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O Pensamento Único em BPM

Por Luis Bender, ProcessMind

Freqüentemente tenho visto manifestações de profissionais buscando o que poderia chamar de “o pensamento único em BPM”. São pessoas procurando identificar qual é “A” metodologia, qual é “O” autor, qual é “A” certificação profissional, qual é “A” associação profissional de BPM que serviriam de referência para sua vida profissional.

Uma das características que contribuem para que BPM seja uma disciplina de gestão e tecnologia tão importante no contexto atual de negócios é exatamente sua diversidade. E essa diversidade gera inovação. Hoje existe um grande número de autores, consultores, métodos, notações e ferramentas diferentes, o que só contribui para a evolução de BPM e sua disseminação. Considero um equívoco a busca pelo pensamento único. Um grande equívoco. Ele não existe hoje em BPM e muito provavelmente nunca existirá. A própria busca em si já contribui para o empobrecimento das idéias.

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links for 2009-07-23

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Parceria ProcessMind e BizAgi

Por Maurício A. Santos, ProcessMind

Após muitos anos de atuação bem sucedida em mercados maduros de BPM como a Europa, a BizAgi decidiu entrar no mercado brasileiro com a ProcessMind, seu parceiro Premier BPM Solution Provider.

O BizAgi Process Modeler é reconhecido como a ferramenta de modelagem de processos mais intuitiva e fácil de usar do mercado, sendo também uma das mais utilizadas no Brasil. Em nosso próximo webinar gratuito, a ser realizado em maio, vamos mostrar-lhe como o BizAgi BPM Suite, a solução completa da BizAgi para automação de processos, pode transformar seus modelos de processos em benefícios reais de negócio de maneira rápida e fácil.

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Metodologia ProcessMind apresentada no Value Chain Group

Por Maurício A. Santos, ProcessMind

No último dia 3 de fevereiro tivemos a felicidade de ver nossa metodologia de gestão de processos ser apresentada no webinar Developing The Organizational Roadmap For Process Improvement promovido pelo Value Chain Group (VCG). O evento contou com a participação global de aproximadamente 250 pessoas e a coordenação do consultor Derek Miers, que esteve recentemente no Brasil ministrando treinamentos em processos e trocando experiências com empresas e consultores que atuam com gestão de processos por aqui.

Por ser uma apresentação rápida, o foco se concentrou na disciplina que chamamos de “Gestão do Portfólio de Processos”, que consiste basicamente na definição do Modelo de Valor de uma empresa a partir de uma visão de seus macro-processos e o planejamento dos trabalhos de processo em uma organização. Este trabalho deve ser um dos primeiros passos a ser dado por uma empresa quando do início da implantação de um programa de gestão de processos.

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