Oficina BPM – Capacitação em Processos

A ProcessMind realizará em São Paulo nos dias 24 e 25 de março de 2011 mais uma edição da Oficina em Gestão e Mapeamento de Processos voltada a todos os profissionais que trabalham com processos, analistas, gestores, gerentes, de prefêrencia com alguma experiência no tema. No formato de oficina de trabalho, o curso prevê um grupo de participantes de no máximo 16 pessoas para aumentar a interação e troca de experiências entre os participantes e com os instrutores da ProcessMind.

A Oficina em BPM ProcessMind tem como objetivo capacitar os participantes nos principais conceitos relacionados à gestão e automação de processos – disciplinas, metodologias e ferramentas – visando apresentar uma abordagem prática para implementação de um programa de gestão de processos nas empresas. O foco maior do treinamento se concentrará em exercícios práticos para realização de todas as etapas inerentes à análise de um processo. A dinâmica da oficina intercala a apresentação de slides sobre os tópicos abordados com exercícios práticos em grupo para assimilação dos conceitos apresentados.

O programa está dividido em três módulos complementares. O primeiro módulo aborda aspectos da construção do modelo de valor de uma empresa sob a ótica de processos e como fazer a análise gerencial de um processo. No módulo 2, são exercitadas técnicas e ferramentas do mapeamento mais operacional dos processos e no último módulo são apresentadas ferramentas voltadas à gestão dos processos, além de conceitos voltados à estruturação do escritório de processos nas empresas. Veja o programa completo:

MÓDULO 1 . ANÁLISE ESTRATÉGICA

  • Conceitos Gerais em Processos e Gestão por Processos
  • Modelos de Criação de Valor com a visão de Processo
  • Oficina:  Modelo de Gestão por Processos
  • Gestão do Portfólio de Processos
  • A Visão Gerencial de um Processo
  • Oficina: Mapeamento Estratégico de Processos

MÓDULO 2. ANÁLISE OPERACIONAL

  • Metodologia de Mapeamento de Processos: Etapas e Ferramentas
  • Diagnóstico do Processo (AS IS)
  • Conceitos em análise e redesenho de processos
  • Oficina: Mapeamento Operacional de Processos
  • Fluxo e Detalhamento de Atividades
  • Oficina: Diagrama de Processos BPMN

MÓDULO 3. GESTÃO E IMPLANTAÇÃO

  • Priorização e Implementação de Melhoria nos Processos
  • Oficina: Matriz de Oportunidades de Melhoria
  • Gestão de Indicadores de Desempenho
  • Oficina: Painel de Bordo de Indicadores
  • Automação de Processos: Visão Geral
  • Estrutura e Equipe para a Gestão de Processos: BPMOffice
  • Processos e Rotina da Gestão de Processos

Para mais informações e inscrições acesse o link: http://www.processmind.com.br/artigo/acontece.cfm?artigo_id=48

Publicado em BPM. 9 Comments »

9 Respostas to “Oficina BPM – Capacitação em Processos”

  1. Edison Gomes Says:

    quero participar da proxima turma!

  2. SILVIO SERGIO BARBOSA Says:

    Gostaria de receber, antecipadamente, informações sobre a próxima capacitação. Isto é possível?

  3. Bruno Francesco Says:

    Gostaria de receber, antecipadamente, informações sobre a próxima turma.

  4. Rose Oliveira Says:

    Qual o valor para inscrição na Oficina que ocorre nos dias 24 e 25 de março/2011?

  5. Aline Says:

    Olá, vcs não tem algum treinamento BPM agendado ou a agendar para o RJ?


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